Как изменить адрес в заказе Додо Пицца

Если вам нужно изменить адрес доставки после оформления заказа в Додо Пицца, воспользуйтесь одним из предложенных способов. Важно учитывать сроки внесения изменений.

Способы изменения адреса доставки

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Додо Пицца
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите текущий активный заказ
4. Нажмите "Изменить адрес"
5. Введите новый адрес и подтвердите изменения

2. На сайте dodopizza.ru

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
2. Откройте историю заказов
3. Найдите текущий заказ
4. Нажмите кнопку "Изменить данные доставки"
5. Обновите адресную информацию

3. По телефону горячей линии

• Позвоните по номеру 8-800-302-00-60
• Назовите оператору номер заказа
• Укажите новый адрес доставки
• Подтвердите изменения

Важные условия изменения адреса

Когда изменения невозможны

• Если пицца уже готовится
• При переходе в зону другой пиццерии
• Для заказов с самовывозом
• Если курьер уже выехал по адресу

Что делать, если изменить адрес нельзя

1. Отмените текущий заказ (если еще не начато приготовление)
2. Создайте новый заказ с правильным адресом
3. Для срочных изменений свяжитесь с оператором

Часто задаваемые вопросы

Можно ли изменить адрес после отправки курьера?

После отправки курьера изменить адрес невозможно. В этом случае рекомендуется встретить курьера по первоначальному адресу или оформить новый заказ.

Как узнать, приняли ли мой новый адрес?

После изменения адреса вы получите подтверждение по SMS или в приложении. Также можете уточнить у оператора.

Меняется ли стоимость доставки при смене адреса?

Стоимость доставки может измениться, если новый адрес находится в другой ценовой зоне. Система покажет обновленную сумму перед подтверждением изменений.