Смена привязанного номера телефона в Wildberries требуется при утрате SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных в личном кабинете.
Содержание
Смена привязанного номера телефона в Wildberries требуется при утрате SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных в личном кабинете.
Предварительные требования
| Условие | Описание |
| Доступ к аккаунту | Требуется действующий логин и пароль |
| Новый номер | Активная SIM-карта для получения SMS |
| Приложение | Последняя версия Wildberries |
Пошаговая инструкция
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Wildberries
- Откройте меню профиля (иконка в правом нижнем углу)
- Перейдите в "Настройки" → "Личные данные"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
2. На сайте Wildberries
- Зайдите в личный кабинет на wildberries.ru
- Нажмите на имя профиля в верхнем правом углу
- Выберите "Настройки профиля"
- Найдите раздел "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
Особые ситуации
| Проблема | Решение |
| Нет доступа к старому номеру | Обращение в поддержку с подтверждением личности |
| Не приходит SMS | Проверьте правильность номера, запросите код повторно |
| Номер уже используется | Освободите номер или используйте другой |
Безопасность после изменения
- Проверьте историю заказов на предмет несанкционированных действий
- Убедитесь, что новый номер правильно отображается в профиле
- Обновите контактные данные для службы доставки
- Сообщите о смене номера, если участвуете в партнерской программе
Важные нюансы
- Смена номера не влияет на историю заказов и бонусы
- Привязка нового номера занимает несколько минут
- Для бизнес-аккаунтов процедура может отличаться
- Рекомендуется обновить данные во всех связанных сервисах
Своевременное обновление номера телефона в Wildberries обеспечивает бесперебойную связь со службой доставки и защищает аккаунт от несанкционированного доступа. Процедура занимает не более 5 минут при наличии доступа к новому номеру.
