Отслеживание посылок через СДЭК доступно бесплатно каждому отправителю и получателю. Рассмотрим все бесплатные способы проверки статуса заказа.
Содержание
Бесплатные способы отслеживания
- Официальный сайт СДЭК
- Мобильное приложение
- Телефон горячей линии
- СМС-уведомления
- Электронная почта
Пошаговая инструкция по отслеживанию
Через официальный сайт
- Откройте сайт cdek.ru
- Найдите поле "Отследить заказ"
- Введите трек-номер (14 цифр)
- Нажмите кнопку "Найти"
- Изучите историю перемещений
Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Отслеживание" |
| Шаг 3 | Введите номер отправления |
| Шаг 4 | Просмотрите детальную информацию |
Дополнительные бесплатные методы
Через телефонную службу
- Наберите бесплатный номер 8 (800) 250-04-05
- Назовите оператору трек-номер
- Получите информацию о текущем статусе
Подписка на уведомления
- При оформлении заказа укажите email и телефон
- Подтвердите подписку на уведомления
- Получайте автоматические оповещения
Как читать информацию об отправлении
| Статус | Описание |
| Принято на склад | Посылка получена в пункте отправления |
| В пути | Находится в процессе транспортировки |
| Прибыло в город назначения | Доставлено в город получателя |
Что делать если заказ не отслеживается
- Проверьте правильность трек-номера
- Подождите 24 часа после оформления
- Свяжитесь с отправителем для подтверждения
- Обратитесь в поддержку СДЭК
Важная информация
Все официальные способы отслеживания СДЭК абсолютно бесплатны. Не пользуйтесь сторонними сервисами, требующими оплаты за проверку статуса посылки.
