Как бесплатно позвонить на горячую линию МТС

Оператор МТС предоставляет несколько бесплатных способов связи со службой поддержки. Рассмотрим все доступные варианты звонков на горячую линию без дополнительных расходов.

Бесплатные номера горячей линии МТС

Пошаговая инструкция

1. С мобильного телефона МТС

1. Откройте номеронабиратель на телефоне
2. Наберите номер 0890
3. Дождитесь ответа автоинформатора
4. Для соединения с оператором нажмите 0
5. Подготовьте паспортные данные для идентификации

2. С городских и других мобильных номеров

1. Наберите номер 8 800 250 08 90
2. Выберите язык общения (1 - русский)
3. Нажмите 0 для связи с оператором
4. Дождитесь ответа специалиста

Рекомендации для быстрого соединения

Что нужно сообщить оператору

• Номер телефона, по которому возник вопрос
• Суть проблемы или запроса
• Дату и время возникновения ситуации
• Предыдущие обращения по вопросу (если были)

Альтернативные бесплатные способы связи

1. Через мобильное приложение "Мой МТС"
2. Онлайн-чат на официальном сайте
3. Электронная почта: support@mts.ru
4. Обращение в салоны связи МТС

Частые вопросы

Как позвонить бесплатно из-за границы?

Используйте номер +7 495 766 01 66 (платно согласно тарифам роуминга) или Wi-Fi-звонок через приложение.

Что делать если оператор не отвечает?

Попробуйте позвонить в другое время или используйте альтернативные способы связи через приложение.

Для оперативного решения вопросов звонки на горячую линию МТС лучше совершать с телефона, к которому относится обращение, предварительно подготовив необходимые данные.