Потеря телефона с привязанной к нему банковской картой требует немедленных действий для защиты средств. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты ВТБ в такой ситуации.
Содержание
Способы экстренной блокировки
| Горячая линия ВТБ | Круглосуточный звонок с другого телефона |
| Через интернет-банк | С компьютера или другого устройства |
| В отделении банка | При личном визите с паспортом |
| Через банкомат | При наличии физической карты |
Блокировка по телефону горячей линии
Подготовка к звонку
- Возьмите другой телефон для звонка
- Подготовьте паспортные данные
- Знайте последние операции по карте
Процесс блокировки
- Наберите 1000 с мобильного или 8 800 100 24 24 с городского
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору кодовое слово
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите блокировку карты
Блокировка через интернет-банк
| Шаг 1 | Откройте сайт ВТБ на любом устройстве |
| Шаг 2 | Войдите в интернет-банк |
| Шаг 3 | Выберите карту и нажмите "Заблокировать" |
| Шаг 4 | Подтвердите действие через резервный способ аутентификации |
Действия после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Оформить заявку на перевыпуск карты
- Сменить пароли от интернет-банка
- Настроить уведомления на новый номер телефона
Безопасность при потере телефона
- Заблокируйте SIM-карту через оператора
- Измените пароли от всех важных сервисов
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Сообщите в банк о смене номера телефона
Частые вопросы
Как быстро происходит блокировка?
Карта блокируется моментально после подтверждения операции.
Можно ли разблокировать карту позже?
Да, через контактный центр или отделение банка.
Что делать, если не помню кодовое слово?
Потребуется личный визит в отделение с паспортом.
Блокировка карты ВТБ при потере телефона - это необходимая мера безопасности, которая защитит ваши средства от несанкционированного доступа.
