Ozon предоставляет покупателям возможность оплаты заказов при получении. Рассмотрим пошаговую инструкцию оформления такого заказа и важные особенности данной услуги.
Содержание
Пошаговая инструкция оформления заказа
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- Перейдите в раздел "Корзина"
- Выберите способ доставки:
- Курьерская доставка
- Самовывоз из пункта выдачи
- Получение в постамате
- В блоке "Оплата" выберите "Наличными при получении" или "Картой при получении"
- Подтвердите заказ
Особенности оплаты при получении
| Параметр | Описание |
| Доступные способы | Наличными курьеру, картой курьеру, картой в пункте выдачи |
| Лимит суммы | До 20 000 рублей для наличной оплаты |
| Комиссия | Отсутствует при оплате картой, может взиматься за наличный расчет |
Что проверить при получении заказа
- Соответствие товара заказу
- Целостность упаковки
- Сроки годности (для продуктов)
- Комплектацию
- Сумму к оплате
Возврат средств при оплате при получении
Если товар не получен:
- Заказ автоматически отменяется через 7 дней
- Деньги не списываются
Если требуется вернуть полученный товар:
- Оформите возврат в личном кабинете
- Дождитесь подтверждения от Ozon
- Передайте товар курьеру или в пункт выдачи
- Получите возврат наличными или на карту
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли частично оплатить заказ при получении? | Нет, требуется полная оплата выбранных товаров |
| Дают ли чек при оплате наличными? | Да, курьер или сотрудник пункта выдачи обязан выдать чек |
| Что делать, если курьер требует предоплату? | Отказаться от оплаты и сообщить в поддержку Ozon |
Преимущества оплаты при получении
- Возможность проверить товар перед оплатой
- Не требуется привязка банковской карты
- Отсутствие риска ошибочного списания средств
- Удобство для покупателей без банковских карт
Ограничения способа оплаты
- Недоступно для некоторых категорий товаров
- Может быть недоступно в отдельных регионах
- Ограничение по максимальной сумме
- Нельзя использовать с промокодами на скидку
