Тип скидки | Размер | Период действия |
Фиксированный процент | 10-25% | День рождения |
Подарок к покупке | Бесплатный товар | Неделя до/после |
Персональный купон | Индивидуальный | Месяц действия |
- Добавьте поле "Дата рождения" в форму регистрации
- Мотивируйте заполнение бонусами
- Импортируйте данные из CRM-системы
- Выберите платформу (CRM, email-сервис, retail-ПО)
- Настройте триггеры на дату рождения
- Запрограммируйте отправку персональных предложений
- Промокод в письме/SMS
- Автоматическая активация в личном кабинете
- Предъявление документа в оффлайн-магазине
Аспект | Требования |
Согласие на обработку данных | Обязательно при сборе дат рождения |
Правила акции | Публикация на сайте/в магазине |
Налоговый учет | Отражение скидок в отчетности |
- Двойные бонусы за покупки
- Бесплатная доставка
- Доступ к закрытому ассортименту
- Бесплатный десерт
- Скидка на банкет
- Безалкогольный коктейль в подарок
- Бесплатная процедура
- Подарочный сертификат
- Специальный уход
- Делайте предложение персональным
- Ограничьте срок действия (создайте срочность)
- Предлагайте что-то особенное, а не стандартное
- Собирайте обратную связь после акции
- Анализируйте конверсию и ROI
Ошибка | Последствие |
Слишком маленькая скидка | Низкая вовлеченность |
Сложные условия активации | Малое количество участников |
Отсутствие напоминаний | Клиенты забывают о предложении |
Грамотно организованная система birthday-скидок помогает укрепить отношения с клиентами и увеличить продажи. Важно найти баланс между привлекательностью предложения для клиента и рентабельностью для бизнеса, а также обеспечить техническую возможность автоматизированного запуска акций.