Split-оплата (раздельная оплата) может быть недоступна на Lamoda по ряду причин. Разберем основные факторы, влияющие на работу этой функции.
Содержание
Основные причины отсутствия Split-оплаты
| Ограничения по типу аккаунта | Функция доступна только для верифицированных пользователей |
| Географические ограничения | Не поддерживается в некоторых регионах доставки |
| Технические ограничения | Временное отключение функции для обновления системы |
Какие заказы не поддерживают Split-оплату
- Товары из категории "Уценка"
- Нижнее белье и купальники
- Косметика и средства ухода
- Заказы с использованием определенных промокодов
- Предзаказы и товары под заказ
Технические требования для Split-оплаты
- Минимальная сумма заказа - 1000 рублей
- Максимальное количество платежных методов - 2
- Поддерживаемые платежные системы: карты, электронные кошельки
- Отсутствие активных ограничений на аккаунте
Как проверить доступность Split-оплаты
| Шаг 1 | Добавьте товары в корзину |
| Шаг 2 | Перейдите к оформлению заказа |
| Шаг 3 | Проверьте наличие кнопки "Разделить оплату" |
| Шаг 4 | Убедитесь в отсутствии ограничивающих факторов |
Альтернативные варианты оплаты
- Использование подарочного сертификата как части оплаты
- Применение бонусных баллов Lamoda
- Оформление нескольких отдельных заказов
- Выбор другого платежного метода
Рекомендации по решению проблемы
- Попробуйте очистить кэш браузера или приложения
- Обновите приложение Lamoda до последней версии
- Проверьте статус своего аккаунта
- Свяжитесь со службой поддержки для уточнения причин
Когда Split-оплата может появиться
- После подтверждения аккаунта
- При изменении состава заказа
- После завершения технических работ
- При изменении региона доставки
