Отмена подписки на Info Portal зависит от способа ее оформления. Рассмотрим все доступные методы прекращения подписки на информационный сервис.
Содержание
Основные способы отключения
| Способ оформления | Метод отмены |
| Через сайт Info Portal | Личный кабинет пользователя |
| Мобильное приложение | Настройки подписки в App Store/Google Play |
| SMS-подписка | Команда STOP на номер сервиса |
Отмена через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте Info Portal
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
- Сохраните подтверждение отмены
Отмена в мобильных приложениях
Для iOS (App Store):
- Откройте "Настройки" → [Ваше имя] → "Подписки"
- Выберите Info Portal
- Тапните "Отменить подписку"
Для Android (Google Play):
- Откройте Google Play Маркет
- Перейдите в "Подписки"
- Выберите Info Portal
- Нажмите "Отменить подписку"
Отмена SMS-подписки
| Оператор | Команда |
| МТС, Билайн, Мегафон | STOP на номер 1234 |
| Tele2 | STOP на номер 12345 |
Важные нюансы
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- Автопродление прекращается сразу после отмены
- Рекомендуется отменять за 2-3 дня до даты списания
- Сохраняйте подтверждение отмены
Если не получается отменить
- Проверьте правильность входа в аккаунт
- Убедитесь, что подписка активна
- Очистите кэш браузера/приложения
- Обратитесь в поддержку Info Portal
Контакты поддержки
- Электронная почта: support@infoportal.ru
- Телефон: 8 800 123-45-67
- Форма обратной связи на сайте
Отмена подписки на Info Portal занимает несколько минут при соблюдении правильной последовательности действий. Для предотвращения случайных подписок рекомендуется регулярно проверять активные подписки в настройках учетной записи.
