Удаление кабинета продавца на Яндекс Маркете - это необратимая процедура, которая требует выполнения определенных условий. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия аккаунта и важные нюансы, которые необходимо учитывать.
Содержание
Удаление кабинета продавца на Яндекс Маркете - это необратимая процедура, которая требует выполнения определенных условий. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия аккаунта и важные нюансы, которые необходимо учитывать.
Условия для удаления кабинета
- Отсутствие активных товарных предложений
- Завершение всех текущих заказов
- Отсутствие задолженности перед Яндекс Маркетом
- Решение всех спорных ситуаций с покупателями
- Отсутствие активных рекламных кампаний
Пошаговая инструкция удаления
1. Подготовка к закрытию
- Отзовите все товарные предложения через личный кабинет
- Дождитесь завершения обработки всех заказов
- Проверьте баланс и выплатите все средства
- Скачайте архив с финансовыми документами
2. Отправка запроса на удаление
Действие | Описание |
Вход в кабинет | Авторизуйтесь под учетной записью администратора |
Написание в поддержку | Используйте форму обратной связи в разделе "Помощь" |
Указание причины | Обязательно укажите причину закрытия кабинета |
3. Ожидание обработки запроса
- Стандартный срок рассмотрения - до 30 рабочих дней
- В течение этого периода возможны дополнительные проверки
- После подтверждения удаления придет уведомление на email
Что происходит после удаления
- Все данные магазина архивируются
- Отзывы о товарах остаются на площадке
- Восстановить кабинет после удаления невозможно
- Для повторной регистрации потребуется новый аккаунт
Альтернатива полному удалению
Временное отключение
Вариант | Описание |
Приостановка продаж | Отзыв всех товарных предложений без удаления кабинета |
Отключение видимости | Скрытие магазина из поиска на определенный период |
Рекомендации перед удалением
- Экспортируйте базу клиентов и историю заказов
- Сохраните все финансовые документы и отчеты
- Убедитесь в отсутствии невыполненных обязательств
- Рассмотрите возможность временного отключения вместо удаления