ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) Фьюжн - это служба доставки, работающая с интернет-магазинами. Рассмотрим процесс получения заказа в пунктах выдачи этой компании.
Содержание
ПВЗ (Пункт Выдачи Заказов) Фьюжн - это служба доставки, работающая с интернет-магазинами. Рассмотрим процесс получения заказа в пунктах выдачи этой компании.
Подготовка к получению заказа
- Дождитесь уведомления о прибытии заказа
- Проверьте адрес и график работы ПВЗ
- Подготовьте необходимые документы
- Сохраните номер заказа
Документы для получения
| Тип получателя | Необходимые документы |
| Физическое лицо | Паспорт или водительское удостоверение |
| Представитель | Доверенность + документ удостоверяющий личность |
| Юридическое лицо | Печать организации и паспорт получателя |
Процедура получения заказа
- Назовите сотруднику номер заказа
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Проверьте целостность упаковки
- При необходимости вскройте посылку при сотруднике
- Подпишите документы о получении
- Заберите заказ
Сроки хранения заказов
| Тип заказа | Срок бесплатного хранения |
| Стандартный | 7 календарных дней |
| Крупногабаритный | 5 календарных дней |
| Скоропортящийся | 3 календарных дня |
Если заказ не получен вовремя
- Возможна оплата продления хранения
- Максимальный срок хранения - 30 дней
- По истечении срока заказ возвращается отправителю
Дополнительные услуги
В некоторых пунктах выдачи Фьюжн доступны услуги примерки одежды и проверки техники перед получением. Уточняйте возможность таких услуг в конкретном ПВЗ.
