Тинькофф Банк предлагает различные страховые продукты, подключенные к кредитным картам, дебетовым счетам или оформленные отдельно. Отказ от страховки возможен в установленные законом сроки и по определенной процедуре.
Содержание
Виды страховых продуктов Тинькофф
- Страхование жизни и здоровья заемщика
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование мобильных устройств
- Страхование путешественников
- Страхование автомобиля (КАСКО)
Сроки отказа от страховки
| Тип страховки | Период охлаждения | Условия возврата |
| Кредитная страховка | 14 дней | Полный возврат средств |
| ИСЖ | 14-30 дней | 100% возврат взноса |
| Добровольное страхование | В течение срока действия | Пропорционально неиспользованному периоду |
Способы отказа от страховки
Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Страхование"
- Выберите активный страховой продукт
- Нажмите "Отказаться от страховки"
- Заполните электронное заявление
- Подтвердите отправку запроса
Через личный кабинет на сайте
- Войдите в интернет-банк на сайте tinkoff.ru
- Откройте вкладку "Страхование"
- Найдите нужный договор в списке
- Выберите опцию расторжения
- Следуйте инструкциям системы
По телефону горячей линии
| Номер телефона | 8 800 755-55-50 |
| Режим работы | Круглосуточно |
| Необходимые данные | Номер договора, паспортные данные |
Документы для отказа
- Паспортные данные (серия, номер)
- Номер страхового договора
- Реквизиты для возврата средств
- Дата заключения договора
Сроки рассмотрения заявления
- Проверка заявления: 1-3 рабочих дня
- Принятие решения: до 10 рабочих дней
- Возврат денежных средств: до 30 дней с момента одобрения
Особенности отказа от кредитной страховки
- При отказе в период охлаждения процентная ставка не меняется
- После 14 дней возможно изменение условий кредитования
- Возврат страховой премии производится на указанный счет
- Для кредитных карт возврат осуществляется на карточный счет
Что делать при возникновении проблем
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки отказа в приложении | Обратиться в чат поддержки |
| Отказ в возврате средств | Написать претензию в отдел клиентской службы |
| Истечение срока охлаждения | Подать заявление на досрочное расторжение |
После успешного оформления отказа рекомендуется проверить статус заявления в личном кабинете и сохранить уведомление о расторжении договора. При отсутствии возврата средств в установленные сроки следует обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка.
