Ситуация, когда покупатель не оплачивает полученный товар, требует четкого алгоритма действий для защиты своих прав. Рассмотрим эффективные способы решения этой проблемы.
Содержание
Ситуация, когда покупатель не оплачивает полученный товар, требует четкого алгоритма действий для защиты своих прав. Рассмотрим эффективные способы решения этой проблемы.
Первоочередные действия
| Проверка платежа | Убедитесь в отсутствии оплаты (чек, выписка) |
| Контакт с покупателем | Напоминание о необходимости оплаты |
| Фиксация доказательств | Сохранение переписки и документов |
Пошаговый алгоритм действий
- Отправьте письменное уведомление о задолженности
- Назначьте разумный срок для добровольной оплаты
- Подготовьте претензию с расчетом суммы долга
- Обратитесь в суд с исковым заявлением
- Инициируйте исполнительное производство
Какие документы подготовить
- Договор купли-продажи или поставки
- Товарная накладная или акт приема-передачи
- Платежные документы (если частичная оплата)
- Переписка с должником
- Расчет суммы задолженности
Способы взыскания задолженности
| Досудебное урегулирование | Претензионный порядок |
| Судебное взыскание | Исковое производство |
| Исполнительное производство | Через службу судебных приставов |
Составление претензии
В претензии необходимо указать:
- Реквизиты сторон
- Основания возникновения долга
- Сумму задолженности и расчет
- Срок для добровольного погашения
- Последствия неоплаты
Профилактика неплатежей
Меры для предотвращения подобных ситуаций:
- Заключение письменного договора
- Предоплата или частичная предоплата
- Проверка платежеспособности контрагента
- Использование аккредитивов или гарантий
- Страхование торговых рисков
