Электронные чеки заменили бумажные в большинстве торговых операций. Рассмотрим процесс формирования и получения цифрового чека после совершения покупки.
Содержание
Способы получения электронного чека
- SMS-сообщение на номер телефона
- Электронная почта
- Мобильное приложение "Честный ЗНАК"
- Личный кабинет на сайте ФНС
- QR-код на бумажном чеке
Процесс формирования электронного чека
| Этап | Описание |
| 1. Покупка | Кассир пробивает товар через онлайн-ККТ |
| 2. Обработка | Данные передаются оператору фискальных данных (ОФД) |
| 3. Отправка | ОФД направляет чек покупателю указанным способом |
| 4. Получение | Чек приходит на указанные контакты |
Типичное время получения
- SMS: от 30 секунд до 5 минут
- Email: 1-10 минут
- Приложения: 1-15 минут
- Сервисы ФНС: до 24 часов
Что содержит электронный чек
- Наименование товаров и услуг
- Количество и стоимость
- Дата и время покупки
- Номер кассового аппарата
- Фискальные признаки (ФП, ФД)
- QR-код для проверки
Как проверить подлинность чека
- Сканируйте QR-код в приложении ФНС
- Или введите вручную ФП и ФД на сайте nalog.ru
- Сравните данные с полученным чеком
- Убедитесь в совпадении суммы и перечня товаров
Если чек не пришел
- Проверьте правильность указанных контактов
- Подождите 24 часа перед обращением
- Запросите повторную отправку у продавца
- Проверьте спам-папку для email-чеков
Электронные чеки хранятся в системе 5 лет и могут быть восстановлены через личный кабинет на сайте ФНС при утере.
