Банковские карты ВТБ позволяют удобно и безопасно совершать покупки в торговых точках. Рассмотрим основные способы оплаты картой ВТБ в магазинах.
Содержание
Основные способы оплаты
Бесконтактная оплата (PayPass)
- Убедитесь, что на вашей карте ВТБ есть логотип бесконтактной оплаты
- Поднесите карту к терминалу на расстояние 2-4 см
- Дождитесь звукового сигнала или зелёной галочки на экране
- Заберите чек (при необходимости)
Оплата с вводом PIN-кода
- Передайте карту кассиру или вставьте в терминал
- Дождитесь предложения ввести PIN-код
- Наберите 4-значный код на клавиатуре терминала
- Подтвердите операцию кнопкой "ОК"
- Заберите карту и чек
Оплата через смартфон
Apple Pay/Google Pay
| 1. | Добавьте карту ВТБ в мобильный кошелёк |
| 2. | Разблокируйте телефон |
| 3. | Поднесите телефон к терминалу |
| 4. | Подтвердите оплату Face ID/Touch ID или паролем |
Важная информация
Лимиты по операциям
- Бесконтактные платежи до 1 000 ₽ не требуют PIN-кода
- Свыше 1 000 ₽ - обязателен ввод PIN
- Суточный лимит устанавливается в приложении ВТБ
Безопасность при оплате
- Закрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода
- Не передавайте карту посторонним лицам
- Включайте SMS-уведомления о операциях
- При потере карты немедленно блокируйте её
Проблемы при оплате
| Терминал не принимает карту | Попробуйте другой способ оплаты или другую карту |
| Неверный PIN-код | Проверьте правильность ввода, после 3 ошибок карта блокируется |
| Недостаточно средств | Проверьте баланс через приложение ВТБ |
Контакты поддержки
- Телефон: 8 800 100-24-24
- В приложении ВТБ: раздел "Помощь"
- В отделениях банка
